FILO CHQ · CONTENUTO TECNICO

Qualità, servizio e supporto tecnico

Gruppo Creation Group – Servizio clienti: applica la norma ISO IATF 16949 del settore automobilistico, standardizza i criteri interni di qualità e di produzione e possiede una solida conoscenza delle normative tecniche nazionali e internazionali (GB, SAE, ASTM, AISI, DIN, ISO, JIS, ecc.); sulla base di tali standard globali, ha inoltre definito requisiti interni ancora più rigorosi. Servizio clienti del Gruppo Creation Group: standard di controllo della qualità, programmi di verifica della qualità, sistema di tracciabilità online e soluzioni personalizzate.

Servizio clienti del Gruppo Creation Group

Standard di controllo qualità

Implementiamo lo standard ISO IATF 16949 per l’industria automobilistica, normalizzando le specifiche interne di qualità e i criteri di esecuzione della produzione, ed abbiamo una solida conoscenza delle normative tecniche dei principali paesi del mondo (GB, SAE, ASTM, AISI, DIN, ISO, JIS, ecc.). Sulla base di tali standard internazionali, abbiamo definito ulteriori prescrizioni interne ancora più rigorose, al fine di soddisfare le severe esigenze qualititative dei clienti in ogni parte del mondo.

Progetti di controllo della qualità

Valutiamo e analizziamo in modo completo i processi produttivi e i prodotti, al fine di soddisfare le aspettative dei clienti in materia di standard di qualità.

Progetto di prova:

A. Metallografia macroscopica: verifica l’eventuale presenza di difetti superficiali nel materiale

B. Metallografia al microscopio: 1) classe metallografica, 2) dimensione dei grani, 3) zona di decarburazione, 4) inclusioni non metalliche

C. Proprietà meccaniche: 1) Durezza (HV, HRB, HRC, HB); 2) Resistenza a trazione; 3) Tuttoungamento; 4) Riduzione della sezione; 5) Limite di snervamento; 6) Prova di stampaggio a freddo

D. Analisi spettroscopica: verifica della composizione chimica dei materiali.

E. Analisi dei guasti: mediante varie metodologie di prova, si analizzano i diversi tipi di guasti riscontrati nella produzione e nell’assemblaggio dei prodotti del cliente, si individuano le cause e si attuano le necessarie azioni correttive.

Sistema di tracciabilità online

Produzione, qualità e gestione degli impianti: l’intero processo produttivo, a ogni fase, è gestito in modalità digitale e in tempo reale, consentendo il monitoraggio continuo e la tracciabilità a posteriori, così da soddisfare i requisiti di qualità dei clienti di tutti i settori.

Soluzioni personalizzate

Fin dalle fasi iniziali di avvio del progetto del cliente, ci inseriamo come produttore specializzato in materiali, offrendo servizi professionali su misura in ambiti quali il materiale, la qualità dell’acciaio, le proprietà meccaniche, la tolleranza sul diametro del filo, le dimensioni esterne del prodotto e le modalità di imballaggio.

Team di gestione professionale

Il team di management centrale vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore ed ha partecipato alla stesura e all’approvazione della norma nazionale cinese relativa alla vergella laminata a caldo in acciaio per stampaggio a freddo. È profondamente conoscitore delle norme industriali dei vari paesi del mondo e in grado di offrire consulenza e servizi professionali ai clienti di tutto il pianeta.

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