سلك CHQ · المحتوى الفني

جودة الخدمة والدعم الفني

مجموعة رويشيو — خدمات العملاء: تلتزم بتطبيق مواصفة ISO IATF 16949 الخاصة بصناعة السيارات، وتعمل على تنظيم معايير الجودة الداخلية ومعايير الإنتاج، مع إلمام تام بالمعايير المهنية الوطنية والدولية (GB، SAE، ASTM، AISI، DIN، ISO، JIS وغيرها)، كما تُعدّ معايير رقابة داخلية أكثر صرامة استناداً إلى هذه المواصفات العالمية. خدمات عملاء مجموعة رويشيو؛ معايير ضبط الجودة؛ برامج فحص الجودة؛ نظام تتبع آلي عبر الإنترنت؛ حلول مخصصة.

خدمة عملاء مجموعة رويشيوه

معايير ضبط الجودة

يتم تطبيق معايير ISO IATF 16949 الخاصة بصناعة السيارات، مع تنظيم المعايير الداخلية للجودة ومعايير عمليات الإنتاج، والاطلاع الواسع على المعايير المهنية العالمية (GB، SAE، ASTM، AISI، DIN، ISO، JIS وغيرها)، وبناءً على هذه المعايير الدولية يتم وضع معايير رقابة داخلية أكثر صرامة لتلبية المتطلبات الصارمة للجودة لدى عملائنا في مختلف دول العالم.

مشاريع فحص الجودة

نقوم بتقييم وتحليل شامل لعمليات التصنيع والمنتجات، بما يتوافق مع توقعات العملاء بشأن معايير الجودة.

مشروع الاختبار:

أ- الفحص المعدني العام: تقييم ما إذا كانت المادة تعاني من عيوب سطحية أم لا

ب- المجهرية المعدنية: 1- درجة التركيب المعدني، 2- حجم الحبيبات، 3- طبقة الإنزيم، 4- الشوائب غير المعدنية

جـ- الخواص الميكانيكية: 1- الصلادة (HV، HRB، HRC، HB)؛ 2- مقاومة الشد؛ 3- نسبة الاستطالة؛ 4- نسبة انكماش المقطع العرضي؛ 5- حدّ الخضوع؛ 6- اختبار الضرب على البارد

د- التحليل الطيفي: لتحليل المكوّنات الكيميائية للمواد والتحقق منها.

هـ- تحليل الفشل: يتم عبر وسائل اختبار متنوعة تحليل مختلف حالات الفشل التي تطرأ أثناء إنتاج منتجات العميل وعمليات التجميع والاستخدام، لتحديد مصدر المشكلات وتحسينها.

نظام تتبع إلكتروني قابل للتشغيل عبر الإنترنت

تُدار عمليات الإنتاج والجودة والمعدات وكافة مراحل التصنيع بشكل رقمي عبر الإنترنت، مما يتيح المراقبة الفورية والتتبع اللاحق، بما يلبّي متطلبات الجودة لدى عملاء مختلف القطاعات.

حلول مخصصة

نشارك في مرحلة التصنيع الأولى لمنتجات العميل بوصفنا مصنّعاً متخصصاً في المواد، ونوفر للعملاء خدمات احترافية خاصة ومخصصة في مجالات مثل نوع المادة والفولاذ والخواص الميكانيكية وتفاوت قطر السلك والأبعاد الشكلية للمنتج وطريقة التعبئة والتغليف.

فريق إدارة احترافي

يتمتع فريق الإدارة الرئيسي بخبرة مهنية تزيد عن عشرين عامًا في المجال، وقد شارك في صياغة ومراجعة المعيار الوطني الصيني الخاص بالقضبان السلكية المدرفلة على الساخن لفولاذ التشكيل على البارد المستخدم في صناعة السيارات. كما يلمّ بالمعايير الصناعية العالمية لمختلف البلدان، ويستطيع تقديم استشارات وخدمات احترافية لعملاء من جميع أنحاء العالم.

هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟

اتصل بنا →
استعلام فني